Política de privacidad

Responsable


Lampert Werktechnik GmbH

Ettlebener Strasse 27

97440 Werneck

Tel. + 49 (0)9722/9459-0

Fax + 49 (0)9722/9459-100

Envíe un correo electrónico a mail@lampert.info

La empresa Lampert Werktechnik GmbH está representada por: Director General Dr. Martin Plöckinger y Director General Michael Ittensohn

Impresión:
https://www.lampert.info/impressum/

Básico

La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de este sitio web sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de la recogida y el uso de datos personales por parte del operador del sitio web.

El operador del sitio web se toma muy en serio la protección de sus datos y trata sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal. Dado que las nuevas tecnologías y el desarrollo constante de este sitio web pueden dar lugar a cambios en esta declaración de protección de datos, le recomendamos que la vuelva a leer a intervalos regulares. Las definiciones de los términos utilizados (por ejemplo, «datos personales» o «tratamiento») se encuentran en el artículo 4 del RGPD.

Recogida y tratamiento de datos personales

El operador del sitio web sólo recoge, utiliza y divulga sus datos personales si lo permite la ley o si usted da su consentimiento para la recogida de datos. Los datos personales son cualquier información que pueda utilizarse para identificarle y que pueda ser rastreada hasta usted, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También puede visitar este sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, con el fin de mejorar nuestros servicios en línea, almacenamos (sin referencia personal) sus datos de acceso a este sitio web. Estos datos de acceso incluyen, por ejemplo, el archivo que ha solicitado o el nombre de su proveedor de Internet. Debido a la anonimización de los datos, no es posible sacar conclusiones sobre su persona.

Tipos de datos tratados:

  • Datos del inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, vídeos).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Metadatos/comunicaciones (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas

Los visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo también nos referiremos a los interesados colectivamente como «usuarios»).

Finalidad del tratamiento

  • Provisión de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
  • Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
  • Medidas de seguridad.
  • Medición del alcance/comercialización

Bases jurídicas pertinentes

De acuerdo con el art. 13 de la DSGVO, le informamos sobre la base legal de nuestro tratamiento de datos. Si la base legal no está indicada en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el artículo 6, apartado. 1 lit. a y el art. 7 de la DSGVO, la base legal para el tratamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la aplicación de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas, es el art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO, la base legal para el tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO, y la base legal para el procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, se aplicará el apartado 2 del artículo 6 de la Ley de Protección de Datos. 1 lit. d DSGVO como base legal.

Formulario de contacto

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto, incluidos sus datos de contacto, se almacenan para poder procesar su consulta o estar disponibles para preguntas de seguimiento. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento. Los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). La revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Una comunicación informal por correo electrónico es suficiente para la revocación. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o ya no haya necesidad de almacenar los datos. Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Medidas de seguridad

Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de la tecnología y a través de la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos (Art. 25 DSGVO).

Medición de alcance y cookies

Este sitio web utiliza cookies para la medición del alcance seudónimo, que son transmitidas al navegador del usuario por nuestro servidor o por el de un tercero. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo terminal. Su navegador accede a estos archivos. El uso de cookies aumenta la facilidad de uso y la seguridad de este sitio web. Si no desea que se almacenen cookies en su dispositivo final con el fin de medir el alcance, puede oponerse al uso de estos archivos aquí:


Los navegadores habituales ofrecen la opción de no permitir las cookies. Nota: No se garantiza que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si realiza los ajustes adecuados.

Cooperación con procesadores y terceros

Si, en el curso de nuestro procesamiento, revelamos los datos a otras personas y empresas (procesadores de pedidos o terceros), se los transmitimos o les damos acceso a los datos de otra manera, esto sólo se hará sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si una transmisión de los datos a terceros, como a los proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, anfitriones web, etc.).

Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado «acuerdo de tratamiento de pedidos», esto se hace sobre la base del Art. 28 DSGVO.

Datos de acceso

Nosotros, el operador del sitio web o el proveedor de la página, recopilamos datos sobre el acceso al sitio web sobre la base de nuestro interés legítimo (véase el art. 6, párr. 1 lit. f. DSGVO) y los almacenamos como «archivos de registro del servidor» en el servidor del sitio web. Los siguientes datos se registran de esta manera:

  • Sitio web visitado
  • Hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada

Los archivos de registro del servidor se almacenan durante un máximo de 7 días y luego se eliminan. Los datos se almacenan por razones de seguridad, por ejemplo, para poder aclarar casos de uso indebido. Si los datos deben conservarse por motivos probatorios, están exentos de ser eliminados hasta que se aclare definitivamente el incidente.

Periodo de almacenamiento de las contribuciones y comentarios

Se almacenan las publicaciones y los comentarios, así como los datos relacionados, como las direcciones IP. El contenido permanece en nuestro sitio web hasta que se haya eliminado por completo o haya tenido que ser eliminado por motivos legales.

El almacenamiento de las publicaciones y los comentarios se basa en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). La revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Una comunicación informal por correo electrónico es suficiente para la revocación. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

Hospedaje

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos para el funcionamiento de esta oferta en línea.

Para ello, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos los datos de inventario, los datos de contacto, los datos de contenido, los datos contractuales, los datos de uso, los metadatos y los datos de comunicación de los clientes, los interesados y los visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en una prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con la Ley de Protección de Datos alemana. Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO en conjunto con. Art. 28 de la DSGVO (conclusión del acuerdo de tramitación de pedidos).

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las llamadas etiquetas del sitio web a través de una interfaz (y así integrar Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta online, por ejemplo). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no trata ningún dato personal de los usuarios. Con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google. Directrices de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Universal Analytics

Utilizamos Google Analytics en forma de «Universal Analytics». «Universal Analytics» se refiere a un procedimiento de Google Analytics en el que el análisis del usuario se realiza sobre la base de un ID de usuario seudónimo y, por lo tanto, se crea un perfil seudónimo del usuario con información del uso de diferentes dispositivos (el llamado «seguimiento entre dispositivos»).

Google Analytics

Este sitio web utiliza datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de optimizar y analizar nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 Para. 1 lit. f. DSGVO utiliza el servicio «Google Analytics», prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). El servicio (Google Analytics) utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. La información recopilada por las cookies suele enviarse a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

Google LLC cumple con la ley europea de protección de datos y está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

En este sitio web se utiliza la anonimización de la IP. La dirección IP del usuario se acorta dentro de los estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo y en los demás estados contratantes del acuerdo. Sólo en casos concretos se transmite inicialmente la dirección IP sin abreviar a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Este acortamiento elimina la referencia personal de su dirección IP. La dirección IP del usuario transmitida por el navegador no se combina con otros datos almacenados por Google.

En el marco del acuerdo sobre el contrato de datos de pedidos, que como operador de la página web hemos celebrado con Google Inc. La información recopilada se utiliza para analizar el uso y la actividad del sitio web y para prestar servicios relacionados con el uso de Internet.

Los datos recopilados por Google en nuestro nombre se utilizan para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de usuarios individuales, por ejemplo, para crear informes sobre la actividad del sitio web con el fin de mejorar nuestra oferta en línea.

Tiene la opción de evitar que las cookies se almacenen en su dispositivo realizando los ajustes pertinentes en su navegador. No se garantiza que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si su navegador no permite las cookies.

Además, puede utilizar un complemento del navegador para evitar que la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP) se transmita a Google Inc. y enviado por Google Inc. se utilice. El siguiente enlace le llevará al plugin correspondiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

También puede evitar que Google Analytics recopile datos sobre usted dentro de este sitio web haciendo clic en este enlace (IMPORTANTE: inserte el enlace de exclusión). Al hacer clic en el enlace anterior, se descargará una «cookie de exclusión». Por lo tanto, su navegador debe permitir, por lo general, el almacenamiento de cookies con este fin. Si borra las cookies con regularidad, tendrá que volver a hacer clic en el enlace cada vez que visite este sitio web.

Aquí puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google Inc:

Formación de grupos objetivo con Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios de publicidad de Google y de sus socios sólo a los usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Google (el llamado «remarketing», o «Audiencias de Google Analytics»). Con la ayuda de las Audiencias de Remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios coinciden con el interés potencial de los usuarios.

Google AdWords y la medición de la conversión

Utilizamos los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 USA («Google») sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, («Google»).

Google está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos el método de marketing online de Google «AdWords» para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en los vídeos, en las páginas web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica para presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que estaba interesado en otras ofertas online, esto se denomina «remarketing». A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, se ejecuta un código directamente por parte de Google y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)comercialización (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como «balizas web»). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de cookies). Este archivo registra las páginas web que ha visitado el usuario, los contenidos en los que está interesado y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web de referencia, la hora de la visita y otros datos sobre el uso de la oferta en línea.

Además, recibimos una «cookie de conversión» individual. La información obtenida con la ayuda de la cookie es utilizada por Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, sólo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Los datos del usuario se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, por ejemplo, sino que procesa los datos pertinentes sobre la base de cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Es decir, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea este titular. Esto no se aplica si el usuario ha autorizado expresamente a Google a procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Para obtener más información sobre el uso de los datos por parte de Google, la configuración y las opciones de exclusión, consulte la política de privacidad de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración para la visualización de anuncios por parte de Google(https://adssettings.google.com/authenticated).

Uso de la función de remarketing o "grupos de destino similares" de Google Inc.

El proveedor utiliza la función de remarketing o «grupos objetivo similares» de Google Inc. en el sitio web. («Google»). Gracias a esta función, el proveedor puede orientar a los visitantes del sitio web con publicidad mediante la publicación de anuncios personalizados basados en los intereses de los visitantes del sitio web del proveedor cuando visitan otros sitios web de la Red de Display de Google. Google utiliza las denominadas cookies para llevar a cabo el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses.

Para ello, Google almacena un pequeño archivo con una secuencia de números en los navegadores de los visitantes del sitio web. Este número se utiliza para registrar las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre el uso del mismo. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información a las que ha accedido previamente. Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento que allí se proporciona: https://www.google.com/settings/ads/plugin.

También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando la información adicional de exclusión que allí se proporciona. Puede encontrar más información sobre el remarketing de Google y la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/privacy/ads/.

Google ReCaptcha

Integramos la función para el reconocimiento de bots, por ejemplo, para las entradas en formularios en línea («ReCaptcha») del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integramos los mapas del servicio «Google Maps» del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Los datos tratados pueden incluir, en particular, las direcciones IP y los datos de localización de los usuarios, que, sin embargo, no se recogen sin su consentimiento (normalmente ejecutado en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser tratados en Estados Unidos. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fuentes web de Google

Nuestro sitio web utiliza fuentes web de Google. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

El uso de estos tipos de letra para la web hace posible que la presentación de nuestro sitio web sea la que deseamos, independientemente de los tipos de letra que estén disponibles a nivel local. Esto se hace mediante la recuperación de las Google Web Fonts desde un servidor de Google en los Estados Unidos y la correspondiente transferencia de sus datos a Google. Se trata de su dirección IP y de las páginas que ha visitado. El uso de Google Web Fonts se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en la presentación y transmisión óptimas de nuestro sitio web.

Google está certificado para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa «Privacy Shield». Este acuerdo de protección de datos tiene por objeto garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

Los detalles sobre Google Web Fonts se pueden encontrar en: https://www.google.com/fonts#AboutPlace y más información en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis proporcionado por Hotjar Ltd («Hotjar»)(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y evaluar el comportamiento de uso (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el «código de seguimiento» y la «cookie» sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí. La siguiente información se recoge a través del código de seguimiento: Datos dependientes del dispositivo

La siguiente información puede ser registrada por su dispositivo y navegador:

  • La dirección IP de su dispositivo (recogida y almacenada de forma anónima).
  • Su dirección de correo electrónico, incluyendo su nombre y apellidos, en la medida en que nos la haya facilitado a través de nuestro sitio web
  • Tamaño de la pantalla de su dispositivo
  • Información sobre el tipo de dispositivo y el navegador
  • Posición geográfica (sólo país)
  • El idioma preferido para mostrar nuestro sitio web
  • Interacciones de los usuarios
  • Eventos del ratón (movimiento, posición y clics)
  • Pulsaciones de teclas
  • Datos del registro

Los siguientes datos son creados automáticamente por nuestros servidores cuando se utiliza Hotjar

  • Dominio de referencia
  • Páginas visitadas
  • Posición geográfica (sólo país)
  • El idioma preferido para mostrar nuestro sitio web
  • Fecha y hora de acceso al sitio web

Hotjar utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes sobre el uso del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y la evaluación de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros, como Google Analytics y Optimizely, para proporcionar servicios. Estas empresas de terceros pueden almacenar la información que su navegador envía como parte de la visita al sitio web, como las cookies o las solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, consulte sus respectivas declaraciones de privacidad.

Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta el tratamiento de datos mencionado anteriormente por parte de Hotjar y sus proveedores externos, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes «tiempos de vida»; algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras sólo durante la visita actual.

Puede evitar la recopilación de datos por parte de Hotjar haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que allí se indican: Hotjar Opt-out

Integración de servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO) contenidos u ofertas de servicios de terceros proveedores con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente «contenidos»).

Esto siempre supone que los terceros proveedores de estos contenidos conocen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores de terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Las «etiquetas de píxel» pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

Presencia en línea en los medios sociales

Mantenemos presencias online dentro de las redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles de nuestros servicios en las mismas. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las políticas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, si escriben posts en nuestras presencias online o nos envían mensajes.

Uso de plugins de redes sociales de Facebook

Debido a nuestro interés legítimo en el análisis, la optimización y el funcionamiento de nuestra oferta en línea (en el sentido del art. 6, párr. 1 lit. f. DSGVO), este sitio web utiliza el plugin social de Facebook, que es proporcionado por Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA). Las incrustaciones son reconocibles por el logotipo de Facebook o los términos «Like», «Me gusta», «Compartir» en los colores de Facebook (azul y blanco). Puede encontrar información sobre todos los plugins de Facebook en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Facebook Inc. cumple con la ley europea de protección de datos y está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

El plugin establece una conexión directa entre tu navegador y los servidores de Facebook. El operador del sitio web no tiene ninguna influencia sobre la naturaleza y el alcance de los datos que el plugin envía a los servidores de Facebook Inc. transmitido. Puede encontrar información aquí: https://www.facebook.com/help/186325668085084

El plugin informa a Facebook Inc. sobre el hecho de que usted, como usuario, ha visitado este sitio web. Existe la posibilidad de que se almacene su dirección IP. Si está conectado a su cuenta de Facebook durante su visita a este sitio web, la información antes mencionada estará vinculada a ella.

Si utiliza las funciones del plugin -por ejemplo, compartiendo o dando «me gusta» a una publicación- la información correspondiente también se enviará a Facebook Inc. transmitido. ¿Quieres evitar el Facebook. Inc. estos datos están vinculados a su cuenta de Facebook, por favor cierre la sesión de Facebook antes de visitar este sitio web y elimine las cookies almacenadas. A través de tu perfil de Facebook, puedes realizar más ajustes sobre el tratamiento de datos con fines publicitarios u oponerte al uso de tus datos con fines publicitarios. Puede acceder a los ajustes aquí:

Configuración del perfil en Facebook:


En la política de privacidad de Facebook se puede consultar qué datos, con qué finalidad y en qué medida los recopila, utiliza y procesa Facebook, así como los derechos y las opciones de configuración que tienes para proteger tu privacidad. Puede encontrarlos aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/

Píxel de Facebook, audiencias personalizadas y conversión de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o si usted es residente de la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»), se utiliza debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea y para estos fines.

Facebook está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con la ayuda del píxel de Facebook, es posible que Facebook determine los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados «Públicos personalizados»). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada «conversión»).

El tratamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, las orientaciones generales sobre la visualización de anuncios de Facebook, en la Política de Uso de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Puede encontrar información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puedes oponerte a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para configurar los tipos de anuncios que se te muestran dentro de Facebook, puedes ir a la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones que hay en la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de mesa o dispositivos móviles.

Además, puede oponerse al uso de cookies utilizadas con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red(http://optout.networkadvertising.org/) y, además, en el sitio web de Estados Unidos(http://www.aboutads.info/choices) o en el sitio web europeo(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Plugin de Twitter

Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de Twitter. El proveedor es Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Al utilizar Twitter y la función «Re-Tweet», los sitios web que usted visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se publican en su feed de Twitter. En el proceso, los datos se transmiten a Twitter. No tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso de estos datos por parte de Twitter. Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy.

Puedes cambiar tu configuración de privacidad en Twitter: https://twitter.com/account/settings

Datos del boletín informativo

Para enviar nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. Es necesario verificar la dirección de correo electrónico proporcionada y dar el consentimiento para recibir el boletín. Los datos complementarios no se recogen o son voluntarios. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo.

Los datos facilitados al inscribirse en el boletín de noticias se tratarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). La revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Para la revocación, basta con un mensaje informal por correo electrónico o con darse de baja a través del enlace «unsubscribe» del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos introducidos para configurar la suscripción se borrarán en caso de anulación de la misma. Si estos datos nos han sido transmitidos para otros fines y en otro lugar, seguirán estando con nosotros.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza un protocolo SSL o de seguridad. Encriptación TLS. Esto significa que los datos que usted transmite a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección «https://» de su navegador y el símbolo del candado en la línea del navegador.

Servicios de la agencia

Tratamos los datos de nuestros clientes en el marco de nuestros servicios contractuales, que incluyen la consultoría conceptual y estratégica, la planificación de campañas, el desarrollo/consulta o mantenimiento de software y diseños, la implementación de campañas y procesos/manipulación, la administración de servidores, los servicios de análisis/consulta de datos y los servicios de formación.

Para ello, tratamos datos de inventario (por ejemplo, datos maestros del cliente, como nombres o direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos), uso y metadatos (por ejemplo, en el contexto de la evaluación y medición del éxito de las medidas de marketing). Por principio, no tratamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de una operación de tratamiento encargada. Los sujetos de los datos son nuestros clientes, clientes potenciales y sus clientes, usuarios, visitantes del sitio web o empleados, y terceros. La finalidad del tratamiento es la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio de atención al cliente. La base legal para el tratamiento se deriva del Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (servicios contractuales), Art. 6 párrafo. 1 lit. f DSGVO (análisis, estadísticas, optimización, medidas de seguridad). Tratamos los datos necesarios para la justificación y el cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su prestación. La divulgación a partes externas sólo tiene lugar si se requiere como parte de un encargo. Al procesar los datos que se nos facilitan en el marco de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente, así como con los requisitos legales de un procesamiento por encargo según la Ley de Protección de Datos alemana. Art. 28 DSGVO y no tratar los datos para otros fines que los especificados en el pedido.

Eliminamos los datos después de la expiración de la garantía legal y las obligaciones comparables. la necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión tiene lugar tras su expiración (6 años, de acuerdo con el artículo 257 (1) HGB, 10 años, de acuerdo con el artículo 147 (1) AO). En el caso de los datos que el cliente nos comunica en el marco de un pedido, los eliminamos de acuerdo con las especificaciones del pedido, en principio tras la finalización del mismo.

Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a solicitar información gratuita sobre los datos personales que se han almacenado sobre usted. También tiene derecho a que se corrijan los datos inexactos y a que se restrinja o elimine el tratamiento de sus datos personales. Si procede, también puede ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Si cree que sus datos han sido tratados ilegalmente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Eliminación de datos

A menos que su solicitud entre en conflicto con una obligación legal de conservar los datos (por ejemplo, la retención de datos), usted tiene derecho a que se eliminen sus datos. Los datos almacenados por nosotros se eliminarán si ya no son necesarios para los fines previstos y no existen plazos legales de conservación. Si la supresión no puede llevarse a cabo porque los datos son necesarios para fines legales permitidos, se restringe el tratamiento de datos. En este caso, los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines.

Derecho de objeción

Los usuarios de este sitio web pueden ejercer su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si desea corregir, bloquear, eliminar o acceder a sus datos personales, o si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, o si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:
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